‘Seluruh Negara Pada dasarnya Terbakar.’ Facebook Ditonton Saat Trump Memicu Kebencian di Seluruh Amerika – Majalah Time.com

  • Bagikan
banner 468x60


(COLUMBUS, Ohio) — Laporan posting kebencian dan kekerasan di Facebook mulai mengalir pada malam 28 Mei tahun lalu, segera setelah Presiden Donald Trump mengirim peringatan di media sosial bahwa penjarah di Minneapolis akan ditembak.

Sudah tiga hari sejak petugas polisi Minneapolis Derek Chauvin berlutut di leher George Floyd selama lebih dari delapan menit sampai pria kulit hitam berusia 46 tahun itu kehilangan kesadaran, tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan. Sebuah video yang diambil oleh seorang pengamat telah dilihat jutaan kali secara online. Protes telah mengambil alih kota terbesar di Minnesota dan akan segera menyebar ke seluruh kota di seluruh Amerika.
[time-brightcove not-tgx=”true”]

Tetapi baru setelah Trump memposting tentang kematian Floyd, laporan kekerasan dan ujaran kebencian meningkat “dengan cepat” di Facebook di seluruh negeri, analisis internal perusahaan dari posting media sosial mantan presiden mengungkapkan.

“PENjahat ini tidak menghormati memori George Floyd dan saya tidak akan membiarkan itu terjadi,” tulis Trump pada 09:53 pada 28 Mei dari akun Twitter dan Facebook-nya. “Segala kesulitan dan kami akan mengambil kendali tetapi, ketika penjarahan dimulai, penembakan dimulai!”

Mantan presiden itu telah diskors dari Twitter dan Facebook.

Dokumen Facebook yang bocor memberikan pandangan langsung tentang bagaimana posting media sosial Trump memicu lebih banyak kemarahan di negara yang sudah sangat terpecah yang akhirnya “terbakar” dengan laporan pidato kebencian dan kekerasan di seluruh platform. Kontrol otomatis internal Facebook sendiri, yang dimaksudkan untuk menangkap postingan yang melanggar aturan, memperkirakan dengan hampir 90% kepastian bahwa pesan Trump melanggar aturan perusahaan teknologi untuk tidak menghasut kekerasan.

Namun, raksasa teknologi itu tidak mengambil tindakan apa pun atas pesan Trump.

Offline, hari berikutnya, protes – beberapa di antaranya berubah menjadi kekerasan – melanda hampir setiap kota AS, besar dan kecil.

Alex Brandon—APDalam foto arsip 3 Juni 2020 ini, seorang demonstran menatap seorang tentara Garda Nasional saat protes berlanjut atas kematian George Floyd, dekat Gedung Putih di Washington, DC

“Ketika orang melihat kembali peran yang dimainkan Facebook, mereka tidak akan mengatakan Facebook penyebabnya, tetapi Facebook jelas merupakan megafon,” kata Lainer Holt, seorang profesor komunikasi di Ohio State University. “Saya tidak berpikir ada cara mereka bisa keluar dari mengatakan bahwa mereka memperburuk situasi.”

Saingan media sosial Twitter, sementara itu, merespons dengan cepat pada saat itu dengan meliput tweet Trump dengan peringatan dan melarang pengguna membagikannya lebih jauh.

Diskusi internal Facebook terungkap dalam pengungkapan yang dilakukan kepada Komisi Sekuritas dan Bursa dan diberikan kepada Kongres dalam bentuk yang disunting oleh mantan penasihat hukum mantan karyawan Facebook yang menjadi pelapor, Frances Haugen. Versi yang disunting diterima oleh Kongres diperoleh oleh konsorsium organisasi berita, termasuk The Associated Press.

The Wall Street Journal sebelumnya melaporkan bahwa Trump adalah salah satu dari banyak pengguna terkenal, termasuk politisi dan selebriti, dikecualikan dari beberapa atau semua kebijakan penegakan normal perusahaan.

Laporan ujaran kebencian dan kekerasan sebagian besar terbatas pada wilayah Minneapolis setelah kematian Floyd, ungkap dokumen tersebut.

“Namun, setelah posting Trump pada 28 Mei, situasi benar-benar meningkat di seluruh negeri,” menurut memo yang diterbitkan pada 5 Juni tahun lalu.

Analisis internal menunjukkan peningkatan lima kali lipat dalam laporan kekerasan di Facebook, sementara keluhan pidato kebencian meningkat tiga kali lipat dalam beberapa hari setelah posting Trump. Laporan berita palsu di platform berlipat ganda. Pembagian ulang pesan Trump menghasilkan “komentar kebencian dan kekerasan dalam jumlah besar,” yang banyak di antaranya berhasil dihapus oleh Facebook. Beberapa dari komentar itu termasuk panggilan untuk “mulai menembak preman-preman ini” dan “f—- si putih.”

Pada tanggal 2 Juni, “kita dapat melihat dengan jelas bahwa seluruh negara pada dasarnya ‘terbakar,’” seorang karyawan Facebook menulis tentang peningkatan ujaran kebencian dan laporan kekerasan dalam memo tanggal 5 Juni.

Facebook mengatakan tidak mungkin untuk memisahkan berapa banyak laporan ujaran kebencian yang didorong oleh unggahan Trump itu sendiri atau kontroversi atas kematian Floyd.

“Lonjakan laporan pengguna ini dihasilkan dari momen kritis dalam sejarah untuk gerakan keadilan rasial – bukan dari satu posting Donald Trump tentang hal itu,” kata juru bicara Facebook dalam sebuah pernyataan. “Facebook sering mencerminkan apa yang terjadi di masyarakat dan satu-satunya cara untuk mencegah lonjakan laporan pengguna selama momen-momen ini adalah dengan tidak membiarkannya dibahas di platform kami sama sekali, yang merupakan sesuatu yang tidak akan pernah kami lakukan.”

Tetapi temuan internal juga menimbulkan pertanyaan tentang pernyataan publik yang dibuat oleh CEO Facebook Mark Zuckerberg tahun lalu saat dia membela keputusannya untuk tidak menyentuh unggahan Trump.

Pada tanggal 29 Mei, misalnya, Zuckerberg mengatakan bahwa perusahaan melihat dari dekat untuk melihat apakah kata-kata Trump melanggar salah satu kebijakannya dan menyimpulkan bahwa itu tidak. Zuckerberg juga mengatakan dia meninggalkan jabatan itu karena memperingatkan orang-orang tentang rencana Trump untuk mengerahkan pasukan.

“Saya tahu banyak orang kesal karena kami mengabaikan jabatan Presiden, tetapi posisi kami adalah bahwa kami harus memungkinkan ekspresi sebanyak mungkin kecuali itu akan menyebabkan risiko bahaya atau bahaya tertentu yang dijabarkan dalam kebijakan yang jelas,” Zuckerberg tulis di Facebooknya memperhitungkan malam 29 Mei, sebagai protes meletus di seluruh negeri.

Namun, kontrol penegakan otomatis Facebook sendiri menentukan pos tersebut kemungkinan melanggar aturan.

“Pengklasifikasi kekerasan dan hasutan kami hampir 90% yakin bahwa postingan (Trump) ini melanggar kebijakan … Facebook,” bunyi analisis 5 Juni.

Itu bertentangan dengan percakapan Zuckerberg dengan para pemimpin hak-hak sipil tahun lalu untuk memadamkan kekhawatiran bahwa postingan Trump adalah ancaman khusus bagi orang kulit hitam yang memprotes kematian Floyd, kata Rashad Robinson, presiden Color of Change, sebuah kelompok advokasi hak-hak sipil. NS grup juga mempelopori boikot Facebook dalam minggu-minggu setelah posting Trump.

“Untuk lebih jelasnya, saya memiliki argumen langsung dengan Zuckerberg beberapa hari setelah posting di mana dia menembak saya dan dia secara khusus menolak gagasan bahwa ini melanggar aturan mereka,” kata Robinson dalam sebuah wawancara dengan AP pekan lalu.

Seorang juru bicara Facebook mengatakan bahwa kontrol internalnya tidak selalu memprediksi dengan tepat kapan sebuah postingan melanggar aturan dan bahwa tinjauan manusia, yang dilakukan dalam kasus postingan Trump, lebih akurat.

Untuk mengekang kemampuan mantan presiden untuk memicu reaksi kebencian di platformnya, karyawan Facebook menyarankan tahun lalu bahwa perusahaan membatasi pembagian ulang pada posting serupa yang mungkin melanggar aturan Facebook di masa depan.

Tetapi Trump terus menggunakan akun Facebook-nya, yang diikuti lebih dari 32 juta orang, untuk membangkitkan semangat para pendukungnya di sebagian besar sisa masa kepresidenannya. Pada hari-hari menjelang pengepungan mematikan di Washington pada 6 Januari, Trump secara teratur mempromosikan klaim palsu bahwa penipuan pemilih yang meluas menyebabkan dia kehilangan Gedung Putih, mendorong ratusan penggemarnya untuk menyerbu US Capitol dan menuntut hasil yang adil. pemilu dibatalkan.

Baru setelah kerusuhan Capitol, dan ketika Trump sedang dalam perjalanan keluar dari Gedung Putih, Facebook menariknya dari platform pada Januari, mengumumkan bahwa akunnya akan ditangguhkan hingga setidaknya 2023.

Ada alasan mengapa Facebook menunggu begitu lama untuk mengambil tindakan apa pun, kata Jennifer Mercieca, seorang profesor di Texas A&M University yang mempelajari retorika mantan presiden dengan cermat.

“Facebook benar-benar diuntungkan dari kemampuan Trump dan Trump untuk menarik perhatian dan keterlibatan melalui kemarahan,” kata Mercieca. “Mereka ingin Trump terus maju.”

Sumber Berita



Source link

  • Bagikan